淘宝3月25日出现的bug属于什么事故级别 究竟是怎么回事？

　　估计还有很多人不知道这件事到底是什么事件，简单给大家梳理一下，3月25日上午十点多，苹果手机用户在打开的淘宝(也就是IOS端)的时候会弹出一个黑色的提示框——“您使用的程序是内测版本，将于当地时间2020-03-28到期，到期后将无法使用，请尽快下载最新版本”以至于很多消费者选择卸载淘宝重新下载，然而重新下载的淘宝问题依旧。该问题到当天下午才得到了妥善的解决，也就是说从发现问题到解决问题中间经历了五六个小时的事件。出现这个问题的原因就是淘宝的研发人员将原本用来测试的版本放在了线上。 　　为什么会出现这个情况：失误&故意?
可能很多人不了解一款软件上架的流程，本人作为一名前端工程师给大家大概讲一下流程，以我们公司为例：一般来说一款软件在版本更新之前都会先经过编程人员的初步核验(被测试部门查出来BUG是要扣钱的)，然后再交由专门的测试运维部门进行BUG筛查，在进行完BUG筛查以及解决以后，然后才会提交给上一级部门进行最终审核，审核通过后经由软件开发人员打包上架到各大应用市场(小公司一般都是由后端开发人员或者测试部门直接打包上传，大公司可能会有专门的整合上线的团队进行分工处理)。
　　所以说这流程还是非常的严谨的，尤其是对于阿里巴巴这种规模的企业来说那更是会非常的慎重，在一套规范的流程下想要出线这种大规模的事件是非常难的。
　　那么为什么会出现这个问题呢?个人认为问题出现在最后打包上架的这个人以及负责审核的领导层可能性最大，很有可能是因为最后负责打包上架的人渎职或者是故意将测试版放到线上，而领导层没有第一时间核验清楚导致。至于是故意还是渎职，这个还有待调查。
　　那么这个事件有多严重?最终会怎么定性呢?
　　 根据最新的调查显示，淘宝APP的日活在5亿人次，那么这几个小时的事故对于IOS用户的影响恐怕要以亿计了，这对于任何一家软件公司来说都是最严重的技术事故。因为这会导致软件卸载量飙升，从而对公司造成不可逆的影响，而且不光如此，这件事件也会让消费者对于淘宝乃至阿里巴巴公司产生不信任感，从而引起一系列的无法预料的后果，因为有些时候击碎消费者信任的往往都是很小的一件事情。